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            拨打专线咨询 可获个性化辅导

            admin 2019-06-28 307人围观 ,发现0个评论

              开栏语:

              2019年,一系列减税降费方针在广西落地,办法力度大、掩盖面广,直接“输血”企业、个体户,让越来越多交税人享受到方针盈利。一波又一波税收优惠新政宛如“及时雨”,直击当时商场主体的难点和痛点,激发了商场生机。怎么让交税人对税收新政应知尽知,尽享盈利?即日起,国家税务总局南宁市税务局在本报开设“老友说税”专栏,为交税人速递各类优化营商环境硬行动,详解最新拨打专线咨询 可获个性化辅导减税降费新方针。

              南国早报记者雷倩倩

              对新落地税收方针不熟悉,又错过了税务部分的线下训练,怎么办?现在不必忧虑了。近来,国家税拨打专线咨询 可获个性化辅导务总局南宁市税务局开通了“老友号”税务咨询教导专线。交税人有涉税疑问,只需拨打专线电话,即可取得一对一的特性化回答。

              17条专线供给特性化服务

              据了解,南宁市税务部分在全市范围内共开通了17条尾号为“1116”的“老友号”税务咨询教导专线(其间,南宁市税务局专线仅受理交税服务投诉)。交税人若有涉税问题咨询,在作业时刻拨打电话专线,即可直接联络主管税务机关,第一时刻就能得到最专业的回答。

              “老友号”不仅仅是17条热线电话,据介绍,未来拨打专线咨询 可获个性化辅导“老友号”将建成集语音服务、短信服务和网络服务于一体的综合性话务服务渠道,从而使交税人自动电话咨询的现状变为税务机关自动供给服务,让交税咨询从“答能所问”到“先您所想”。

              “老友书院”让税收常识更易懂

              若交税人想要深度了解涉税常识,现在也有了新途径。在南宁税务服务号里,交税人点开税企互动板块,便可进入“老友书院”。

              研制费用加计扣除怎么核算?小微企业普惠性方针怎么申报?交易企业出口退税可享哪些优惠方针……在这所新开设的网络“书院”里,税务专家走上讲台为交税人解说方针难点,有比如,有理论,让艰沙陀忠黑化涩的税收常识更易懂,协助交税人深度学习涉税常识。

              智能客服零秒应对解疑问

              此外,南宁市税务局还在网上启用了智能客服。遇到涉税问题,交税人可登录广西电子税务局,南宁市交税人登录后,即可看到智能客服“小智”在电子税务局页面右侧等候交税人咨询。

              交税人点击“小智”,建议咨询后,“小智”会第一时刻匹配智能回答库,零秒回应。若“小智”无法回答,交税人可要求转接人工客服,直连企业所拨打专线咨询 可获个性化辅导属税务机拨打专线咨询 可获个性化辅导关信息化办税支撑团队,寻求回答协助,轻松处理税务难题。

            (责任编辑:DF118)

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